Правила нетикета 1 и 2. Человечность. Чужие игры.

Человечность
Человечность

Правило 1 Нетикета «Человечность»гласит: Помните, что вы общаетесь с живым человеком.

К сожалению, многие пользователи персональных компьютеров забывают при общении, что на другом конце сети находится живой человек. Постоянная привязка к клавиатуре и монитору создает иллюзию, что вы общаетесь с электронной аппаратурой. Вы зачастую не видите, не слышите вашего партнера, не можете увидеть выражение его лица, услышать интонацию его голоса и почувствовать его эмоциональную реакцию. Кажется, что перед вами только наборы слов, складывающиеся в предложения. Этот стереотип закрепляется в сознании человека, образ партнера по общению типизируется в некий механический полуавтомат. Все это не способствует пониманию и достижению целей общения.

Человечность
Человечность

Помните, что не только вам бывает порой сложно понять человека, но и  вашему партнеру бывает сложно понять вас. Одна и та же фраза в зависимости от того, каким тоном она сказана, может вызвать самую разную реакцию. Поэтому, если ваше общение неформально, используйте всевозможные значки, обозначающие эмоции, сопровождающие ваше послание.

Как быстро надо отвечать на вопросы и обмениваться мнениями в соцсетях при неформальном общении, например? Предположим, вы обмениваетесь сообщениями с неким партнером. Конечно, при реальном общении, чем раньше вы ответите, тем лучше. Сидя же за компьютером, дела могут обстоять иначе. Вы, предположим,  можете одновременно вести переписку с несколькими партнерами, при этом вы еще дома варите борщ и пытаетесь навести порядок в своих бумагах. Тогда следите за тем, как быстро вам отвечает ваш партнер. Если он готов общаться, обмениваясь сообщениями мгновенно, то вам лучше поспевать за ним. Если же он так же занят, как и вы, то можно договориться с обоюдного согласия отвечать с паузами. В любом случае, поясните ситуацию, по какой причине вы не можете ответить сразу, иначе человек может обидеться, подумав, что вы пренебрегаете общением с ним.

Если же ваше общение носит деловой характер, то избегайте двусмысленных фраз, которые можно будет трактовать по-разному. Помните, что и юмор не всегда уместен, поскольку тоже может пониматься по-разному. А вот исправить ситуацию и объяснять, что именно вы имели ввиду бывает потом гораздо сложнее.

Приведу пример неудачного диалога фрилансера со своим заказчиком.

Заказчик: «Исправьте, мы работаем не до 19.00, а до 17. 00»

Фрилансер: «Как белые люди… ок, исправлю…»

Заказчик:» Попрошу не хамить!»

Вот, как говорится, и пообщались… Это, как говорится , еще безобидный эпизод, но бывают случаи и посложнее…

Некоторым людям кажется, что, если их не видят, то можно сказать все, что угодно. Однако, помните правило «Человечность».

В сетях появляются всевозможные провокационные дискуссии с названиями типа «Кто главный фашист планеты?» Конечно, вы можете «выпустить пар» и спорить с участниками этих помоек в самой резкой форме, пользуясь принципом «бумага все стерпит». Однако, задумайтесь над вопросом, какая вам от этого польза? Если вы все же нашли собственный мотив для участия в этой игре, то ответьте на второй вопрос: кто и с какой целью затеял эту дискуссию? Если вы не смогли ответить на второй вопрос, то это означает, что вы ввязались в игру, правил которой не знаете.

Уверяю вас, если бы вы знали, какую цель преследует основатель этой игры, то, скорее всего, не стали бы в ней участвовать. Из этой ситуации вытекает также еще одно очень важное правило:

Чужие игры
Чужие игры

Правило 2. Чужие игры. Не участвуйте в играх, правил которых вы не знаете.

Таким образом, многие люди становятся жертвами мошенников, действующих в сетях. Вас могут соблазнить делать то, что вы в реальных обстоятельствах не стали бы делать. Мошенники также любыми путями пытаются завладеть вашим вниманием, чтобы воспользоваться вашими ресурсами: временем, деньгами и прочим.

Вам присылали письма с просьбой разослать их вашим знакомым? Порой содержание этих писем выглядит  вполне прилично. Однако, задумайтесь, для чего это нужно было автору? Об этом история умалчивает, истинные цели этой игры не декларируются. Нас цепляют за человеческие струны альтруизма, жалости, любопытства, страха и так далее. Крючков очень много.

Однако, задумайтесь над такой ситуацией: если бы в реальности незнакомец  предложил вам распространить бесплатно пару ящиков песи колы среди ваших знакомых, вы бы это сделали? Сомневаюсь. Наверняка, вы бы задали ему вопросы типа кто он такой, что это за товар, сертифицирован ли, и, в конце концов, с какой целью он это делает?

 А почему в сети мы бездумно соглашаемся пересылать друг другу какие-то файлы, открытки и прочие материалы неизвестного происхождения?

[stextbox id=»alert»]Будьте осмотрительны и не играйте в чужие игры, правил и целей которых вы не знаете.[/stextbox]

Напишите в комментариях о тех случаях нарушения Нетикета, с которыми вы столкнулись. Возможно именно Ваш опыт окажется бесценным для новичков в Интернете.

 

Правила нетикета 1 и 2. Человечность. Чужие игры.: 2 комментария

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *